خدمت جدید ایرانسل جهت بهبود برقراری ارتباط برای افرادی است که کم شنوا یا ناشنوا می باشند.
این سرویس جهت کمک به افراد کم شنوا یا ناشنوا، افرادی را که با آن‌ها تماس می‌گیرند که مکالمه تلفنی برقرار نمایند به سمت برقراری ارتباط از طریق پیامک سوق می‌دهد.
این خدمت به صورت رایگان ارائه می گردد و در صورتی که کاربر ناشنوا یا کم شنوا این امکان را فعال نماید، یک پیغام ضبط شده صوتی برای تماس گیرنده پخش می شود. این پیغام صوتی به اطلاع تماس گیرنده می رساند که با فردی که توانایی شنوایی پایینی دارد تماس گرفته است و در صورت تمایل ادامه ارتباط را از طریق پیامک انجام دهد. همچنین ایرانسل امکان دیگری برای این خدمت فعال نموده است ، که در این حالت یک پیغام فلش برای تماس گیرنده ارسال می شود که مضمون زیر را دارا است:
سلام، شما با یک فرد ناشنوا یا کم‌شنوا تماس گرفته‌اید. در صورت تمایل، لطفا برای برقراری ارتباط، از طریق پیامک اقدام فرمایید.
جهت فعال نمودن این سرویس به صورت پخش پیغام صوتی که با نام "آوای ناشنوا" عرضه می گردد، عدد 44 را به سامانه 7575 باید ارسال نمود و جهت فعالسازی به صورت ارسال پیامک کلمه «deaf» را به شماره 8585 بفرستید.